Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026

1. Introducción

Programa de inversión energética ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que recopilamos

• Datos de identidad - nombre, fecha de nacimiento, identificación oficial expedida por la administración pública para la incorporación y cumplimiento de la normativa KYC/AML.
• Datos de contacto - dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros - detalles de pago, historial de transacciones, información sobre la procedencia de fondos.
• Datos técnicos - dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y análisis de uso.

3. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
• Procesar pagos y detectar actividades fraudulentas.
• Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones de marketing donde ha prestado consentimiento (puede optar por no recibirlas en cualquier momento).

4. Base Jurídica

Procesamos datos personales conforme a una o más de las siguientes bases legítimas: ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos o su consentimiento.

5. Compartición y Divulgación

Podemos compartir datos personales con proveedores de pagos regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales y autoridades competentes cuando lo exija la ley. No vendemos datos personales.

6. Transferencias Internacionales

Cuando los datos personales se transfieran fuera de su jurisdicción, aseguramos que existen las salvaguardas apropiadas, incluidas cláusulas contractuales tipo.

7. Conservación de Datos

Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar servicios y satisfacer requisitos legales, normativos y contables; normalmente, al menos cinco años después del cierre de la cuenta.

8. Sus Derechos

Conforme a la ley aplicable, puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través de la dirección que figura a continuación.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio y comprender el uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página con la fecha de actualización.

12. Contacto

Para cuestiones de privacidad o para ejercer sus derechos, contacte con el equipo de Protección de Datos Programa de inversión energética a través de nuestra página de contacto.

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